브라질 CPF 인증, 왜 글로벌 게임사는 ‘생년월일 입력’ 대신 정부 인증 구조를 보게 될까?

브라질 미성년자 보호법 시행 이후, 글로벌 게임사와 플랫폼 기업들이 가장 많이 다시 검토하는 영역 중 하나가 바로 연령 확인 방식(Age Verification)입니다.

그동안 많은 서비스에서는 회원가입 단계에서 사용자가 직접 생년월일을 입력하는 방식으로 연령을 구분해 왔습니다. 그러나 최근 규제 환경에서는 이러한 방식만으로는 실질적인 보호 조치로 인정받기 어려워지고 있습니다.

특히 브라질에서는 단순 생년월일 수집보다 정부 인증 기반의 CPF 검증 구조가 중요한 기준으로 자리 잡고 있습니다. 

CPF(Cadastrode Pessoas Físicas)는 브라질 국세청이 발급하는 개인 식별 번호입니다. 브라질에서는 금융 서비스, 결제, 통신, 전자상거래, 공공 서비스 이용까지 대부분의 디지털 활동에서 CPF가 개인 식별의 기본 기준으로 사용됩니다.

즉, CPF는 단순한 번호가 아니라 브라질 내에서 “실존하는 개인인지”, “정부 등록 정보와 일치하는지”를 확인하는 핵심 데이터 역할을 합니다.

게임 플랫폼에서도 마찬가지입니다. 브라질 사용자가 서비스에 가입하거나 결제를 진행할 때 CPF를 요구하는 이유는 단순 사용자 식별이 아니라, 실제 사용자 여부와 연령 확인의 기반이 되기 때문입니다.

그렇다면, 왜 생년월일 입력만으로는 부족할까요?

AI Agent는 이제 단순한 자동화 도구를 넘어 실제 운영 흐름 안에서 판단과 실행을 담당하는 구조로 빠르게 확장되고 있습니다. 고객 응대나 결제 승인, 이상 거래 탐지뿐 아니라 계정 생성과 인증 요청 처리 같은 Identity 영역까지 AI가 직접 개입하는 사례가 점점 늘어나고 있습니다. 기업 입장에서는 반복적인 업무를 줄이고 운영 효율을 높일 수 있다는 점에서 분명 큰 변화이지만, 동시에 새로운 질문도 함께 생기고 있습니다.

AI가 더 많은 결정을 내리게 될수록 중요한 것은 단순히 얼마나 빠르게 실행하느냐가 아니라, 어떤 기준 위에서 그 판단이 이루어지고 있는가입니다.

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ARGOS가 곧 선보일 Omni는 이러한 문제를 해결하기 위해 설계된 AI-Native Identity Policy Platform입니다.

Omni에서는 기업이 정책을 정의하는 순간 실행 가능한 워크플로우가 생성됩니다. 별도의 개발 작업 없이 필요한 검증 단계와 판단 흐름, 예외 처리 구조가 연결되고, 결과는 내부 시스템이나 리포트 구조에 맞게 유연하게 연동됩니다.

즉 정책 수가 늘어나더라도 운영팀은 기존처럼 새로운 개발 요청을 반복하지 않고도 변화하는 요구사항을 시스템 안에서 바로 반영할 수 있습니다.

앞으로 더 많은 운영 과정이 자동화될수록 경쟁력은 AI를 얼마나 많이 도입했는가보다, 새로운 정책을 얼마나 빠르게 실행 구조로 바꿀 수 있는가에서 결정될 가능성이 높습니다.

Identity는 더 이상 단순한 인증 기능이 아니라, 서비스 확장과 규제 대응, 운영 안정성을 함께 지탱하는 정책 인프라로 진화하고 있습니다.