Omni: ARGOS가 곧 선보일, 무제한 Identity 확장을 위한 AI-Native 정책 플랫폼

기업의 Identity 운영 환경은 빠르게 복잡해지고 있습니다. 국가별 규제, 서비스별 인증 정책, 사용자 유형에 따른 예외 시나리오가 늘어날수록 정책은 계속 추가되고 수정됩니다. 그러나 기존 시스템에서는 정책 하나를 바꾸는 일조차 개발 작업을 전제로 하기 때문에, 실제 운영 환경에 반영되기까지 긴 시간이 필요했습니다. 이 과정에서 정책과 시스템 사이의 간극이 커지고, 수작업 검토와 예외 처리가 늘어나며 운영 리스크 역시 함께 증가해 왔습니다.

ARGOS는 이러한 문제를 단순한 자동화나 기능 개선으로는 해결할 수 없다고 판단했습니다. 정책 자체보다 더 근본적인 문제는 정책이 실행되는 구조에 있다고 보았고, 그 결과 곧 출시를 앞둔 새로운 서비스 Omni를 설계하게 되었습니다.

Omni는 ARGOS가 새롭게 선보일 AI-Native Identity Policy Platform으로, 기업이 정의하는 신원·컴플라이언스 정책을 즉시 실행 가능한 시스템으로 전환합니다. 정책을 정의하면, Omni가 자동으로 실행 워크플로우를 생성하고 검증, 판단, 예외 처리까지 AI가 순차적으로 수행합니다. 이 과정은 하나의 통합된 흐름 안에서 이루어지며, 정책 정의와 실행 사이에 별도의 개발 단계가 개입하지 않습니다. 

국내 체류 외국인과 외국인 관광객 수가 동시에 증가하면서, 해외송금은 더 이상 일부 고객을 위한 금융 서비스가 아닌 외국인 생활 전반을 지탱하는 핵심 인프라로 자리 잡고 있습니다. 법무부 조사에 따르면 국내 외국인 상주 인구는 전년 대비 8.4% 증가했으며, 외국인 임금 근로자의 지출 항목 중 해외송금은 생활비 다음으로 높은 비중을 차지하고 있습니다. 이는 해외송금이 단순한 금융 거래를 넘어, 외국인 소비와 생활 흐름 전반에 깊숙이 연결된 서비스로 기능하고 있음을 보여줍니다.

여기에 외국인 관광객 수와 관광 소비 규모까지 빠르게 확대되면서, 송금·주거·교통·결제 등 외국인의 체류 경험 전반을 개선하는 서비스에 대한 시장의 관심도 높아지고 있습니다. 실제로 관광 비자로 입국한 외국인 수는 통계 집계 이후 최대치를 기록했으며, 외국인 관광객 1인당 평균 소비액 역시 증가 추세를 보이고 있습니다. 외국인은 이제 단기 체류객을 넘어 국내 금융 서비스의 주요 소비 주체로 자리매김하고 있습니다.

이러한 환경 변화와 맞물려 해외송금 제도 역시 빠르게 개편되고 있습니다. 지정거래은행 제도가 사실상 폐지되면서 개인 고객은 은행·비은행 구분 없이 송금 서비스를 선택할 수 있게 되었고, 연간 일정 금액까지는 증빙 없이 해외송금이 가능해졌습니다. 이로 인해 해외송금 시장에서는 온라인은행과 핀테크 기업을 중심으로 속도·편의성·가격 경쟁력을 앞세운 경쟁이 본격화되고 있습니다.